帮助中心适合解决哪些问题？
帮助中心适合查找考试创建、题库维护、课程培训、人员权限、防作弊配置、成绩报表、证书发放、私有化部署和常见故障处理等问题。
管理员快速上手路？
新管理员可以按下面顺序完成一场完整测试考试。
第一步：准备基础数据
- 创建组织部门和管理员角色。
- 导入或新增考生账号。
- 准备题库分类、题型和试题样例。
第二步：创建考试
- 创建试卷或设置随机抽题规则。
- 设置考试时间、次数、及格线和交卷规则。
- 选择考生范围并发送考试通知。
第三步：监考与归档
- 开启适合场景的防作弊策略。
- 查看考试过程、异常记录和监考证据。
- 完成阅卷、成绩发布、证书发放和报表导出。
常见问题
以下问题可帮助你判断试用、部署和上线准备是否到位。
第一次使用系统应该从哪里开始？
建议先看操作说明中的快速开始，按“建组织、导人员、建题库、组试卷、发布考试、查看成绩”的顺序完成一场测试考试。
遇到严肃考试或大规模考试问题怎么办？
建议先查看防作弊、设备检测、异常处理和上线验收资料，再联系服务人员确认监考策略、考试并发、应急预案和数据归档方式。
帮助文档和资源中心有什么区别？
帮助文档更偏操作步骤，资源中心更偏选型、方案、专题、模板和业务方法。实际使用中可以先用资源中心明确方案，再用帮助文档完成配置。